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　　一、學(xué)習實踐活動基本情況

　　按照區(qū)工商聯(lián)的統(tǒng)一部署，我公司從2009年3月份開始，積極開展了深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，并按照《西藏阜康醫(yī)藥有限公司開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》逐步做好了學(xué)習調(diào)研階段、分析檢查階段、整改落實階段的各項工作，以高度認真的態(tài)度將學(xué)習實踐活動與公司日常工作相結(jié)合，確保了學(xué)習實踐活動取得實效。公司學(xué)習實踐活動開展至今，共計組織理論學(xué)習37次，召開座談會8次，個人談心26次，發(fā)放調(diào)查問卷300份，撰寫各類稿件40余份。

　　二、主要做法

　　(一)、積極組織學(xué)習調(diào)研活動

　　一是積極組織干部職工認真學(xué)習《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》以及中央和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要講話，緊緊圍繞發(fā)展觀點、人本理念、統(tǒng)籌方法和可持續(xù)要求等科學(xué)發(fā)展觀的核心要義，統(tǒng)一思想、凝聚共識，采取集中學(xué)習討論與個人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習與工作實踐相結(jié)合、邀請區(qū)黨委講師團開展主題講座等方式，切實做到了“兩手抓、兩不誤、兩促進”，在學(xué)習的過程中，做到了既突出重點，又注重實效，整個學(xué)習過程中黨員干部、高中層管理人員共計205人次，參學(xué)率達到了98%。

　　二是通過領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，有針對性地深入到臨床門診一線、行政部門、大藥房，全面了解醫(yī)技護質(zhì)量、后勤保障、醫(yī)療安全、治安安全、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況，誠心實意向群眾征求意見，調(diào)研期間共計發(fā)放滿意度調(diào)查問卷240余份，針求到好的意見和建議80多條。

　　(二)、積極開展分析檢查活動

　　公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過發(fā)放調(diào)查問卷、多次召開座談會、個別談心等方式廣泛征求群眾意見，共征集到意見建議60條，主要包括公司管理、醫(yī)院人事編制、公司規(guī)章制度的建立健全、醫(yī)院食堂飯菜質(zhì)量、分院籌建等方面的意見和建議，并對意見建議的進行了認真的分析和討論，結(jié)合公司工作實際，抓住主要矛盾，認真查找了存在的突出問題，并形成了分析檢查報告，對存在問題的原因進行了分析，提出了能切實解決問題科學(xué)合理的思路和對策。

　　(三)、積極制定整改落實方案

　　為全面提高公司科學(xué)發(fā)展的能力，真正實現(xiàn)“五個上水平”的活動目標，推進公司又好又快發(fā)展，根據(jù)分析檢查階段查找出的問題，我公司針對17個重點問題制定了整改落實方案，并將整改落實方案中的每一項都進行了責任分配、時間限定，以確保學(xué)習實踐活動能真正取得實效。

　　三、特點

　　一是堅持理論聯(lián)系實際開展活動。學(xué)習實踐活動最重要的一點就是要將“學(xué)習”與“實踐”有機結(jié)合，光談理論不談實踐或是光談實踐缺乏理論都不能真正達到學(xué)習實踐的最終目的。在整個學(xué)習實踐活動過程中，我公司始終牢記這一點，并貫穿于學(xué)習實踐活動始終，真正做到了兩手抓、兩不誤。

　　二是學(xué)習實踐活動的參與面廣，宣傳力度大。通過學(xué)習實踐活動，公司全體職工都能將科學(xué)發(fā)展的理念貫穿到日常工作的方方面面中，以科學(xué)發(fā)展的思想指導(dǎo)日常工作，工作能力得到了提高，理論水平也得到了升華。與此同時，通過簡報、學(xué)習園地、報紙、電視等形式對公司開展科學(xué)發(fā)展觀活動情況進行了及時的報道，使上級領(lǐng)導(dǎo)及顧客、患者都了解到公司學(xué)習實踐活動的進展情況，為學(xué)習實踐活動開展提出了更多寶貴的意見和建議。

　　三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范。公司黨員及各科室負責人共計40于人在學(xué)習實踐活動的過程中，一直能保持參與學(xué)習實踐活動的高度積極性，帶頭學(xué)習、帶頭參加討論、帶頭撰寫學(xué)習體會、帶頭積極整改，為全體職工樹立榜樣，帶動全體職工積極參與到學(xué)習實踐中去。

　　四、取得的成效

　　(一)、科學(xué)發(fā)展理論水平得到了提升

　　通過扎實深入開展學(xué)習實踐活動，使全體職工正確的認識到了科學(xué)發(fā)展觀是帶有方向性、規(guī)律性、針對性的實踐理論，并逐步糾正了廣大干部職工在思想和認識上的偏差，提高了廣大干部職工在面臨矛盾和問題時從科學(xué)發(fā)展觀的要求中找思路、找對策、找辦法的能力，增強了廣大干部職工學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，不斷深化理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能水平，努力使公司得到更好地發(fā)展，從而實現(xiàn)自身價值。

　　(二)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平得到提升

　　結(jié)合公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，以學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，公司對醫(yī)院及藥店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行了一次全面深入的調(diào)查，通過發(fā)放滿意度調(diào)查問卷的方式向顧客、患者和全體員工廣泛征求了意見和建議。公司一直以來始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，在不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善就醫(yī)環(huán)境、改進公司管理等方面不斷進行嘗試，并在思想上、組織上、制度上、方法上都取得了一定的成效，廣大患者、顧客對醫(yī)院及藥房的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平、就醫(yī)環(huán)境、購藥環(huán)境、收費標準的滿意度都達到了90%以上。

　　(三)、進一步建立健全公司機制體制

　　一是強化激勵機制，引入競爭制度。一方面針對工作中出現(xiàn)的得過且過、“不求有功，但求無過”等消極思想要求員工進行深刻反思，并要求其在今后工作中逐步樹立起與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新思想、新風貌;另一方面加強每季度“德、效、勤、績”考核工作，按照考核成績分配獎金和任用干部，在今后的工作中，逐步引入“末位淘汰制”，對連續(xù)考核不合格的人員進行淘汰，以引進更為優(yōu)秀的員工。

　　二是建立科學(xué)的用人機制，充分發(fā)揮人才作用。由于公司所屬醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，使得公司對人才的要求尤其高。為真正做到人盡其才，我公司將按照科學(xué)發(fā)展觀要求樹立起尊重人才、重用人才，依靠人才發(fā)展的人才觀，堅持理論聯(lián)系實際，用好現(xiàn)有的人才、培養(yǎng)好明天的人才、引進急需的人才，切實創(chuàng)造一個能留住人才、有利于人才成長的良好環(huán)境，建立健全公開、公正、公平的良好用人機制，做到能者上、平者讓、庸者下，充分發(fā)揮人才的作用，建立健全科學(xué)的用人機制，使管理人員的管理水平不斷得到提高。

　　三是做好規(guī)章制度的廢、改、立工作。對舊的不符合公司科學(xué)發(fā)展的規(guī)章制度進行廢除或修改，建立新的適合公司新時期發(fā)展要求的規(guī)章制度，同時加大制度的執(zhí)行力度，真正發(fā)揮其效力，使公司一切工作的開展都能有法可依，從而真正達到促進公司科學(xué)發(fā)展的目標。